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土代常见问题解答
是否可以用欧盟授权代表代替土耳其授权代表?
若卖家所售商品属于土耳其规定的医疗器械范畴,可以使用欧盟授权代表代替土耳其授权代表。但对于非土耳其规定的医疗器械商品,则提交土耳其授权代表的相关信息。
在什么情况下可以不用提交土耳其代理信息?
在以下情况下,可以不用提交土耳其代理信息:
商品制造商为土耳其境内制造商,且商品绑定的制造商、实物标签的制造商和商品资质上的制造商信息一致。
商品为,且制造商为欧盟境内制造商,此时可以不提交土耳其代理或欧盟代理信息。
土代信息是否可以印刷在包装上?
带有制造商、识别码、土耳其负责人信息的标签应贴在产品上;仅当客观因素导致无法粘贴或印刷在产品上时,方可将其贴在包装上或随附文件中。
土代信息即将到期怎么办?
土代的有效期通常是一个自然年,商家需确保土代授权始终有效,以免影响商品正常售卖。若土代授权有效期不足30天或7天,商品销售将受限制。请务必及时续期原土代协议,或换新土代并签署新协议。
批次号/序列号有格式要求吗?
批次号或序列号的格式由制造商自行定义和编码,可由数字、字母或符号组成(不可仅由符号组成)。制造商须确保产品标有型号、批次号或序列号,或其他可识别产品的要素。若产品尺寸或特性导致无法直接标注,相关信息可在包装或随附文件中展示。
若已向合规申报制造商并绑定商品,是否需在TEMU平台重新提报?
重新提报,但需确保实物标签上的制造商信息与申报信息一致。
制造商填写格式有何要求?为何TEMU系统会提示“manufacturer name can’t be verified”并驳回?
需填写英文公司名称加详细地址,地址需具体到街道及楼栋门牌号。
若提示“manufacturer name can’t be verified”,可能因地址不够详细,建议按“XX room, XX building, XX road, XX district, XX province, XX city, XX country”格式用英文描述。
若制造商为欧盟或土耳其境内制造商却被驳回,需检查其经营状态是否异常,可通过制造商所属国相关网站查询。
多制造商申报中,若实物与资质制造商不一致是否可以?
不允许。申报的制造商信息与实物标签及资质文件中的制造商信息一致。任何不一致之处都将影响商品的实际售卖。
商家申报的制造商需与店铺开店主体一致吗?
一致。产品制造商与开店主体为不同概念,无强制要求二者一致。
TEMU一个商品多可绑定多少个识别码?
多100个。
若实物标签上有多个识别码,如何在TEMU合规进行申报?
为确保申报信息与实物一致,请根据实际标签情况逐一进行申报。
商家若希望简化流程,是否可以为每个商品固定使用单一识别码进行申报?
可以,但需确保所使用的识别码与实物标签上的信息保持一致。
TEMU平台如何进行商品信息管控?
自2025年3月31日起,平台加强核验土耳其授权代表、制造商、识别码、CE标志等信息,对于未申报、信息缺失、不实或不符合要求的商品,将在土耳其站点下架。
在实物标签方面,若商家未签署「仓库代贴标协议」且存在实物标签与申报信息不一致或申报信息未填写的情况,平台会清理并拦截商品上土耳其站点。
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